Política de envio para encomendas de equipamento B2B

1. Âmbito da presente política de envios

A presente Política de Envio explica como a Shandong ClearSight International Trade Co., Ltd. (“ClearSight”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coordena o envio e a entrega de encomendas B2B nacionais e internacionais.

Uma vez que as especificações dos produtos, as quantidades, os requisitos de embalagem, os destinos e as condições do projeto variam de encomenda para encomenda, todas as disposições de envio vinculativas são regidas pelo contrato de venda aplicável, pela encomenda confirmada ou por outro acordo escrito aceite por ambas as partes.

Esta política aplica-se apenas quando o transporte, a entrega ou a coordenação logística estiverem incluídos no contrato ou na encomenda em questão.

2. Condições de envio

O método de envio e as condições de entrega de cada encomenda serão confirmados no contrato de venda ou na encomenda em questão.

Dependendo de cada transação, as condições de envio confirmadas podem incluir:

• Método de envio;

• Transportadora ou agente de transporte;

• Local de embarque;

• Destino e morada de entrega;

• Informações sobre o destinatário e o importador;

• Requisitos de embalagem;

• Calendário estimado de expedição;

• Documentos de expedição;

• Responsabilidades relativas à entrega;

• Condições comerciais ou de entrega aplicáveis.

A ClearSight coordenará o envio de acordo com as condições confirmadas para a encomenda em questão.

Caso a presente Política de Envio entre em conflito com um contrato de venda assinado, uma encomenda confirmada ou outro acordo por escrito, prevalecerão os termos do contrato, da encomenda ou do acordo aplicável.

3. Preparação para o envio

Antes de se proceder à organização do envio, as partes devem confirmar as informações relevantes relativas à encomenda, incluindo as especificações do produto, as quantidades, os requisitos de embalagem, o destino, os dados do destinatário e os documentos de envio necessários.

O envio será organizado após o cumprimento das condições aplicáveis relativas à produção, inspeção, pagamento, embalagem e documentação especificadas no contrato de venda ou na encomenda.

Os clientes são responsáveis por fornecer informações completas e precisas sobre a entrega, o destinatário e o importador antes da marcação do envio.

4. Custos de envio

A parte responsável pelos custos de envio, bem como o montante aplicável ou o método de cálculo, serão determinados pelo contrato de venda em questão ou pela encomenda confirmada.

Dependendo das condições acordadas, os custos relacionados com o envio podem incluir frete, seguro, manuseamento, documentação, armazenamento, desalfandegamento, direitos aduaneiros, impostos, entrega local ou outros encargos logísticos.

A repartição destes custos seguirá o contrato aplicável, a encomenda e as condições de entrega acordadas.

Qualquer alteração solicitada após a confirmação das condições de envio, incluindo uma alteração do destino, do destinatário, da morada de entrega, da quantidade, da embalagem ou do método de envio, poderá afetar o custo de envio. Qualquer custo adicional será tratado de acordo com o contrato ou acordo escrito aplicável.

5. Prazos de produção e entrega

O prazo de produção, a data estimada de envio, o tempo de trânsito e o prazo de entrega final são etapas distintas do processo de encomenda.

Os prazos de produção e envio aplicáveis serão confirmados no contrato de venda ou na encomenda. A ClearSight não aplica um prazo de envio fixo a todos os produtos, destinos ou encomendas.

A menos que seja expressamente garantido por escrito, as datas de envio e entrega são estimativas baseadas nas informações disponíveis no momento da confirmação da encomenda.

O tempo real de transporte ou entrega pode ser afetado por circunstâncias que incluem:

• Disponibilidade de transportadora ou de carga;

• Desembaraço aduaneiro;

• Congestionamento nos portos ou terminais;

• Condições meteorológicas;

• Dias feriados;

• Inspeções governamentais;

• Alterações solicitadas pelo cliente;

• Informações de entrega incorretas ou incompletas;

• Acontecimentos que escapam ao controlo razoável das partes.

A ClearSight comunicará atualizações relativas ao envio de material assim que houver informações relevantes disponíveis.

6. Desembaraço aduaneiro, direitos aduaneiros e requisitos de importação

A responsabilidade pelo desalfandegamento, direitos de importação, impostos, taxas locais e conformidade com os requisitos de importação será determinada pelo contrato de venda, pela encomenda confirmada e pelas condições de entrega acordadas.

Nos casos em que o cliente seja responsável pelo desembaraço aduaneiro, este deve fornecer informações precisas sobre o importador e o destinatário e cumprir todos os procedimentos locais exigidos, nomeadamente registos, licenças, aprovações ou procedimentos aduaneiros.

A ClearSight coordenará a documentação de exportação dentro do âmbito confirmado no contrato ou na encomenda em questão.

Customers should verify local import requirements before confirming an order, particularly where the destination country applies product registration, certification, labeling, electrical or medical-device requirements.

7. Shipping Documents

Depending on the product, destination and agreed shipping arrangement, shipping documents may include:

• Commercial invoice;

• Packing list;

• Transport document;

• Export declaration documents;

• Certificate of origin;

• Product-specific documents;

• Other documents agreed in the sales contract or order.

The exact document list will be confirmed according to the relevant order. Documents not included in the original agreement may require additional preparation time or charges.

8. Changes to Shipping Information

Customers must review and confirm the delivery address, consignee name, telephone number, importer information and other shipping details before shipment is booked.

Requests to change shipping information must be submitted in writing.

Changes made after booking, dispatch or document issuance may cause delays, amendment fees, storage charges or other additional costs. Responsibility for such costs will be handled according to the applicable contract or order.

ClearSight cannot guarantee that a carrier or freight forwarder will accept a requested change after the goods have been dispatched.

9. Tracking and Shipping Updates

Tracking information or transport documents will be provided when available and applicable to the selected shipping method.

The type and frequency of shipping updates may vary depending on the carrier, freight forwarder, route and shipping arrangement.

Customers should use the contract or order number when requesting a shipping update so that the relevant shipment can be identified accurately.

10. Receipt, Inspection and Shipping Damage

The customer or designated consignee should inspect the external packaging, quantity and visible condition of the shipment upon delivery.

If visible damage, shortage or packaging irregularity is found, the consignee should:

• Record the issue on the carrier’s delivery document where possible;

• Keep the original packaging;

• Take clear photographs or videos;

• Retain relevant shipping and delivery documents;

• Notify ClearSight within the period specified in the applicable contract or order.

Any transportation damage, shortage or logistics claim will be reviewed according to the sales contract, confirmed order, carrier requirements, insurance terms and supporting documents.

Customers should not discard damaged packaging or goods before the claim review is completed.

11. Events Outside Reasonable Control

Shipping schedules may be affected by events outside the reasonable control of ClearSight or the customer, including severe weather, natural disasters, government restrictions, customs delays, port closures, carrier disruptions, labor disputes, public emergencies or other force majeure events.

The handling of delays, additional costs or other consequences arising from such events will follow the applicable sales contract, confirmed order and applicable law.

12. Shipping Questions

For questions about shipping arrangements, please provide the contract or order number, product information, destination country and consignee details.

E-mail: chengguanaurora@163.com

Phone and WhatsApp: +86 150 6970 3696

Shandong ClearSight International Trade Co., Ltd. will review the applicable order terms and provide shipping information based on the relevant contract or confirmed order.

Last Updated: July 28, 2026

Perguntas frequentes

How is the shipping method selected?

The shipping method is confirmed according to the product, quantity, packaging, destination and requirements stated in the relevant sales contract or order.

Who is responsible for shipping costs?

Responsibility for shipping costs is determined by the applicable sales contract or confirmed order.

How long will delivery take?

Production lead time, dispatch time and estimated transit time are confirmed separately in the applicable contract or order. ClearSight does not apply one fixed delivery time to every order.

Who is responsible for customs duties and import taxes?

Responsibility for customs clearance, duties, taxes and local import charges is determined by the sales contract, confirmed order and agreed delivery terms.