{"id":79,"date":"2026-06-25T22:09:28","date_gmt":"2026-06-25T14:09:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clearsightpetcn.com\/?page_id=79"},"modified":"2026-07-29T11:36:02","modified_gmt":"2026-07-29T03:36:02","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.clearsightpetcn.com\/fr\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Politique d'exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"79\" class=\"elementor elementor-79\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78635ca e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"78635ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f65da5f e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"f65da5f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0249f51 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0249f51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions de livraison pour les commandes d'\u00e9quipements B2B<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4476ea2 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"4476ea2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\" data-no-translation=\"\" data-trp-gettext=\"\">Accueil<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1af6a3d elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1af6a3d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:360}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Des modalit\u00e9s d'exp\u00e9dition claires pour les commandes de mat\u00e9riel v\u00e9t\u00e9rinaire et d'articles pour animaux de compagnie, les modes de livraison, les frais et les d\u00e9lais de livraison \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9s dans chaque contrat de vente ou bon de commande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edd7184 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"edd7184\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6ef21a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d6ef21a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><h2>1. Champ d'application de la pr\u00e9sente politique d'exp\u00e9dition<\/h2><p>La pr\u00e9sente politique d'exp\u00e9dition explique comment la soci\u00e9t\u00e9 Shandong ClearSight International Trade Co., Ltd. (\u201c ClearSight \u201d, \u201c nous \u201d, \u201c notre \u201d ou \u201c nos \u201d) g\u00e8re l'exp\u00e9dition et la livraison des commandes B2B nationales et internationales.<\/p><p>\u00c9tant donn\u00e9 que les caract\u00e9ristiques des produits, les quantit\u00e9s, les exigences en mati\u00e8re d'emballage, les destinations et les conditions du projet varient d'une commande \u00e0 l'autre, toutes les modalit\u00e9s d'exp\u00e9dition contraignantes sont r\u00e9gies par le contrat de vente applicable, la commande confirm\u00e9e ou tout autre accord \u00e9crit accept\u00e9 par les deux parties.<\/p><p>La pr\u00e9sente politique s'applique uniquement lorsque l'exp\u00e9dition, la livraison ou la coordination logistique sont incluses dans le contrat ou la commande concern\u00e9(e).<\/p><h2>2. Modalit\u00e9s d'exp\u00e9dition<\/h2><p>Le mode d'exp\u00e9dition et les modalit\u00e9s de livraison de chaque commande seront pr\u00e9cis\u00e9s dans le contrat de vente ou la commande correspondants.<\/p><p>En fonction de chaque transaction, les conditions d'exp\u00e9dition confirm\u00e9es peuvent inclure :<\/p><ul><li><p>Mode de livraison ;<\/p><\/li><li><p>Transporteur ou transitaire ;<\/p><\/li><li><p>Lieu d'exp\u00e9dition ;<\/p><\/li><li><p>Lieu de destination et adresse de livraison ;<\/p><\/li><li><p>Informations relatives au destinataire et \u00e0 l'importateur ;<\/p><\/li><li><p>Exigences en mati\u00e8re d'emballage ;<\/p><\/li><li><p>Calendrier pr\u00e9visionnel d'exp\u00e9dition ;<\/p><\/li><li><p>Documents d'exp\u00e9dition ;<\/p><\/li><li><p>Responsabilit\u00e9s en mati\u00e8re de livraison ;<\/p><\/li><li><p>Conditions commerciales ou de livraison applicables.<\/p><\/li><\/ul><p>ClearSight se chargera de coordonner l'exp\u00e9dition conform\u00e9ment aux conditions confirm\u00e9es pour la commande concern\u00e9e.<\/p><p>En cas de contradiction entre la pr\u00e9sente politique d'exp\u00e9dition et un contrat de vente sign\u00e9, une commande confirm\u00e9e ou tout autre accord \u00e9crit, les dispositions du contrat, de la commande ou de l'accord applicable pr\u00e9vaudront.<\/p><h2>3. Pr\u00e9paration de l'exp\u00e9dition<\/h2><p>Avant d'organiser l'exp\u00e9dition, les parties doivent v\u00e9rifier les informations relatives \u00e0 la commande, notamment les caract\u00e9ristiques des produits, les quantit\u00e9s, les exigences en mati\u00e8re d'emballage, la destination, les coordonn\u00e9es du destinataire et les documents d'exp\u00e9dition requis.<\/p><p>L'exp\u00e9dition sera organis\u00e9e une fois que les conditions applicables en mati\u00e8re de production, d'inspection, de paiement, d'emballage et de documentation, telles que sp\u00e9cifi\u00e9es dans le contrat de vente ou la commande, auront \u00e9t\u00e9 remplies.<\/p><p>Il incombe aux clients de fournir des informations compl\u00e8tes et exactes concernant la livraison, le destinataire et l'importateur avant la r\u00e9servation de l'exp\u00e9dition.<\/p><h2>4. Frais de livraison<\/h2><p>La partie charg\u00e9e de prendre en charge les frais de livraison, ainsi que le montant applicable ou le mode de calcul, seront d\u00e9termin\u00e9s par le contrat de vente correspondant ou la commande confirm\u00e9e.<\/p><p>En fonction des conditions convenues, les frais li\u00e9s \u00e0 l'exp\u00e9dition peuvent inclure le fret, l'assurance, la manutention, les formalit\u00e9s administratives, le stockage, le d\u00e9douanement, les droits de douane, les taxes, la livraison locale ou d'autres frais logistiques.<\/p><p>La r\u00e9partition de ces co\u00fbts se fera conform\u00e9ment au contrat applicable, \u00e0 la commande et aux conditions de livraison convenues.<\/p><p>Toute modification demand\u00e9e apr\u00e8s la confirmation des modalit\u00e9s d'exp\u00e9dition, y compris un changement de destination, de destinataire, d'adresse de livraison, de quantit\u00e9, d'emballage ou de mode d'exp\u00e9dition, peut avoir une incidence sur les frais d'exp\u00e9dition. Tout co\u00fbt suppl\u00e9mentaire sera trait\u00e9 conform\u00e9ment au contrat applicable ou \u00e0 l'accord \u00e9crit.<\/p><h2>5. D\u00e9lais de production et de livraison<\/h2><p>Le d\u00e9lai de fabrication, la date d'exp\u00e9dition estim\u00e9e, le d\u00e9lai de transport et la date de livraison finale constituent des \u00e9tapes distinctes du processus de commande.<\/p><p>Les d\u00e9lais de production et d'exp\u00e9dition applicables seront confirm\u00e9s dans le contrat de vente ou la commande. ClearSight n'applique pas de d\u00e9lai d'exp\u00e9dition fixe \u00e0 tous les produits, toutes les destinations ou toutes les commandes.<\/p><p>Sauf garantie expresse par \u00e9crit, les d\u00e9lais d'exp\u00e9dition et de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif, sur la base des informations disponibles au moment de la confirmation de la commande.<\/p><p>La dur\u00e9e r\u00e9elle du transport ou de la livraison peut \u00eatre influenc\u00e9e par divers facteurs, notamment :<\/p><ul><li><p>Disponibilit\u00e9 des transporteurs ou des chargements ;<\/p><\/li><li><p>D\u00e9douanement ;<\/p><\/li><li><p>Engorgement des ports ou des terminaux ;<\/p><\/li><li><p>Conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ;<\/p><\/li><li><p>Jours f\u00e9ri\u00e9s ;<\/p><\/li><li><p>Inspections administratives ;<\/p><\/li><li><p>Modifications demand\u00e9es par le client ;<\/p><\/li><li><p>Coordonn\u00e9es de livraison erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes ;<\/p><\/li><li><p>\u00c9v\u00e9nements \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable des parties.<\/p><\/li><\/ul><p>ClearSight communiquera les derni\u00e8res informations concernant l'exp\u00e9dition des marchandises d\u00e8s que celles-ci seront disponibles.<\/p><h2>6. D\u00e9douanement, droits de douane et conditions d'importation<\/h2><p>La responsabilit\u00e9 relative au d\u00e9douanement, aux droits d'importation, aux taxes, aux redevances locales et \u00e0 la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations en mati\u00e8re d'importation sera d\u00e9termin\u00e9e par le contrat de vente, la commande confirm\u00e9e et les conditions de livraison convenues.<\/p><p>Lorsque le client est charg\u00e9 des formalit\u00e9s douani\u00e8res \u00e0 l'importation, il doit fournir des informations exactes concernant l'importateur et le destinataire et effectuer toutes les d\u00e9marches locales requises en mati\u00e8re d'enregistrement, d'autorisation, d'agr\u00e9ment ou de formalit\u00e9s douani\u00e8res.<\/p><p>ClearSight se chargera de coordonner les formalit\u00e9s administratives li\u00e9es \u00e0 l'exportation dans le cadre d\u00e9fini dans le contrat ou la commande concern\u00e9(e).<\/p><p>Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier les exigences locales en mati\u00e8re d'importation avant de valider une commande, en particulier lorsque le pays de destination impose des exigences en mati\u00e8re d'enregistrement des produits, de certification, d'\u00e9tiquetage, ou relatives aux \u00e9quipements \u00e9lectriques ou aux dispositifs m\u00e9dicaux.<\/p><h2>7. Documents d'exp\u00e9dition<\/h2><p>En fonction du produit, de la destination et des modalit\u00e9s d'exp\u00e9dition convenues, les documents d'exp\u00e9dition peuvent inclure :<\/p><ul><li><p>Facture commerciale ;<\/p><\/li><li><p>Liste des affaires \u00e0 emporter ;<\/p><\/li><li><p>Document de transport ;<\/p><\/li><li><p>Documents relatifs \u00e0 la d\u00e9claration d'exportation ;<\/p><\/li><li><p>Certificat d'origine ;<\/p><\/li><li><p>Documents sp\u00e9cifiques aux produits ;<\/p><\/li><li><p>Tout autre document convenu dans le contrat de vente ou la commande.<\/p><\/li><\/ul><p>La liste exacte des documents sera confirm\u00e9e en fonction de la commande concern\u00e9e. Les documents ne figurant pas dans le contrat initial peuvent n\u00e9cessiter un d\u00e9lai de pr\u00e9paration suppl\u00e9mentaire ou entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p><h2>8. Modifications des informations de livraison<\/h2><p>Les clients doivent v\u00e9rifier et valider l'adresse de livraison, le nom du destinataire, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, les coordonn\u00e9es de l'importateur et les autres d\u00e9tails relatifs \u00e0 l'exp\u00e9dition avant que celle-ci ne soit programm\u00e9e.<\/p><p>Toute demande de modification des informations relatives \u00e0 l'exp\u00e9dition doit \u00eatre formul\u00e9e par \u00e9crit.<\/p><p>Les modifications apport\u00e9es apr\u00e8s la r\u00e9servation, l'exp\u00e9dition ou l'\u00e9mission de documents peuvent entra\u00eener des retards, des frais de modification, des frais de stockage ou d'autres co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. La prise en charge de ces co\u00fbts sera r\u00e9gie par les dispositions du contrat ou de la commande applicable.<\/p><p>ClearSight ne peut garantir qu'un transporteur ou un transitaire acceptera une modification demand\u00e9e une fois que les marchandises ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9es.<\/p><h2>9. Suivi et informations sur l'exp\u00e9dition<\/h2><p>Les informations de suivi ou les documents de transport seront fournis d\u00e8s qu'ils seront disponibles et dans la mesure o\u00f9 ils s'appliquent au mode d'exp\u00e9dition choisi.<\/p><p>Le type et la fr\u00e9quence des mises \u00e0 jour concernant l'exp\u00e9dition peuvent varier en fonction du transporteur, du transitaire, de l'itin\u00e9raire et des modalit\u00e9s d'exp\u00e9dition.<\/p><p>Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 indiquer le num\u00e9ro de contrat ou de commande lorsqu'ils demandent des informations sur l'\u00e9tat d'avancement d'une exp\u00e9dition, afin que celle-ci puisse \u00eatre identifi\u00e9e avec pr\u00e9cision.<\/p><h2>10. R\u00e9ception, contr\u00f4le et dommages li\u00e9s au transport<\/h2><p>Le client ou le destinataire d\u00e9sign\u00e9 doit v\u00e9rifier l'emballage ext\u00e9rieur, la quantit\u00e9 et l'\u00e9tat apparent du colis d\u00e8s sa livraison.<\/p><p>Si des dommages visibles, un manque de marchandises ou une anomalie au niveau de l'emballage sont constat\u00e9s, le destinataire doit :<\/p><ul><li><p>Si possible, consignez le probl\u00e8me sur le bon de livraison du transporteur ;<\/p><\/li><li><p>Conservez l'emballage d'origine ;<\/p><\/li><li><p>Prenez des photos ou des vid\u00e9os nettes ;<\/p><\/li><li><p>Conserver les documents relatifs \u00e0 l'exp\u00e9dition et \u00e0 la livraison ;<\/p><\/li><li><p>Pr\u00e9venez ClearSight dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu dans le contrat ou la commande concern\u00e9(e).<\/p><\/li><\/ul><p>Tout sinistre li\u00e9 au transport, tout manquant ou toute r\u00e9clamation logistique sera examin\u00e9(e) conform\u00e9ment au contrat de vente, \u00e0 la commande confirm\u00e9e, aux exigences du transporteur, aux conditions d'assurance et aux pi\u00e8ces justificatives.<\/p><p>Les clients ne doivent pas jeter les emballages ou les marchandises endommag\u00e9s avant que l'examen de la r\u00e9clamation ne soit termin\u00e9.<\/p><h2>11. \u00c9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 un contr\u00f4le raisonnable<\/h2><p>Les d\u00e9lais de livraison peuvent \u00eatre affect\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de ClearSight ou du client, notamment des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames, des catastrophes naturelles, des restrictions gouvernementales, des retards douaniers, des fermetures de ports, des perturbations chez les transporteurs, des conflits sociaux, des situations d\u2019urgence publique ou d\u2019autres cas de force majeure.<\/p><p>La gestion des retards, des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires ou de toute autre cons\u00e9quence d\u00e9coulant de tels \u00e9v\u00e9nements se fera conform\u00e9ment au contrat de vente applicable, \u00e0 la commande confirm\u00e9e et \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p><h2>12. Questions sur la livraison<\/h2><p>Pour toute question concernant les modalit\u00e9s d'exp\u00e9dition, veuillez indiquer le num\u00e9ro de contrat ou de commande, les informations relatives au produit, le pays de destination et les coordonn\u00e9es du destinataire.<\/p><p>E-mail : <a href=\"mailto:chengguanaurora@163.com\">chengguanaurora@163.com<\/a><\/p><p>T\u00e9l\u00e9phone et WhatsApp : +86 150 6970 3696<\/p><p>La soci\u00e9t\u00e9 Shandong ClearSight International Trade Co., Ltd. examinera les conditions de commande applicables et fournira les informations relatives \u00e0 l'exp\u00e9dition sur la base du contrat correspondant ou de la commande confirm\u00e9e.<\/p><p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 28 juillet 2026<\/p><h2>Foire aux questions<\/h2><h3>Comment choisit-on le mode de livraison ?<\/h3><p>Le mode d'exp\u00e9dition est d\u00e9termin\u00e9 en fonction du produit, de la quantit\u00e9, de l'emballage, de la destination et des conditions stipul\u00e9es dans le contrat de vente ou la commande concern\u00e9(e).<\/p><h3>Qui prend en charge les frais de livraison ?<\/h3><p>La prise en charge des frais d'exp\u00e9dition est d\u00e9termin\u00e9e par le contrat de vente applicable ou la commande confirm\u00e9e.<\/p><h3>Combien de temps prendra la livraison ?<\/h3><p>Les d\u00e9lais de production, les d\u00e9lais d'exp\u00e9dition et les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s sont pr\u00e9cis\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans le contrat ou la commande concern\u00e9(e). ClearSight n'applique pas de d\u00e9lai de livraison fixe \u00e0 toutes les commandes.<\/p><h3>Qui est redevable des droits de douane et des taxes \u00e0 l'importation ?<\/h3><p>La responsabilit\u00e9 relative au d\u00e9douanement, aux droits de douane, aux taxes et aux frais d'importation locaux est d\u00e9finie par le contrat de vente, la commande confirm\u00e9e et les conditions de livraison convenues.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shipping Policy for B2B Equipment Orders Clear shipping arrangements for veterinary and pet equipment orders, with methods, costs and delivery timelines confirmed in each sales contract or order. \u00a0 1. Scope of This Shipping Policy This Shipping Policy explains how Shandong ClearSight International Trade Co., Ltd. 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